オーディブルで交換して損した!大丈夫。返品がある

MERON

オーディブルって1ヶ月に1冊しかコインとオーディオブックを交換できないけど、
もし交換したオーディオブックが思っていたのと違ったらどうするの?
来月またコインがもらえるまで待たないといけないのかな??

UROKO

そういう時のためにオーディブルには「返品特典」があるよ!!

オーディブルは毎月もらえる1コインで好きなオーディオブックと交換できますが、
コインとオーディオブックを交換しないで購入すると若干割高なので、
1枚しかないコインでどのオーディオブックと交換するかはとても大事ですよね。

その交換したオーディオブックに満足できなかったら、とても損したように感じます。

しかし、オーディブルには交換したオーディオブックを返品してコイン(もしくは購入代金)を返してくれる特典があるのです。

今回は、その「返品特典」について手順とともに分かりやすく解説してまいります

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オーディブルの超お得な返品特典

オーディブルの「返品特典」はオーディブル会員だけが利用できる特典です。

オーディブル以外のオーディオブック配信サービスで同様の仕組みを提供しているところはみたことがありません。

コインを使って購入したもの、もしくは実際に単品で料金を支払って購入したもの、どちらも返品の対象です。

「返品特典」と利用すると、オーディオブックを購入してから365日以内であればいつでも返品することができます。

UROKO

なるほど!そうしたら、1枚のコインで何度もオーディオブックを交換すればいろいろなオーディオブックを聴くことができるの??

UROKO

実はそれはできないんだ。オーディブル公式からそのような利用はできないとアナウンスされてるよ

便利な「返品特典」ですが、1枚のコインを使って何度もオーディオブックを交換して聴き放題のように利用することは禁じられています。

もしそのような利用の仕方をしているとみなされた場合、オーディブルから問い合わせが届くか、もしくは返品特典に制限がかかり利用できなくなります。

注意
1つのコインを使って何度も返品していると、制限がかけられる!

簡単手続きでオーディオブックを返品する手順

右上に表示されている名前のところから、「アカウントサービス」を選択しましょう。

左側のメニューから「購入履歴(返品・交換)」を選択します。

これまで購入したオーディオブックの一覧で、返品対象となるオーディオブックに「返品する」ボタンが表示されますので返品ボタンを選択します。

返品確認画面が表示されます。

返品理由を選択し、「返品する」ボタンを押せば返品完了です。

返品手続きが完了すると、返品完了の連絡が届きます。

返却されたコインはアカウントに即時反映され、また購入した分については、クレジットカード会社に1週間を目安に返金されます。

なお、返却されたコインはそのコインを取得した日から6ヶ月以内の有効期限があるので注意してくださいね。

返品ボタンが表示されない2つの理由

上記の手続きの途中で返品ボタンが表示されずに返品できない場合があります。

オーディブル公式ページより

その場合は2つの理由が考えられます。

  1. 冒頭でも書いた通り、返品特典を繰り返ししようしたために、返品に制限がかかっている可能性
  2. 休会手続き中

上記に該当しても正当な理由がある場合には、一度カスタマーセンターへ問い合わせしてみてもいいかもしれません。


まとめ

オーディオブックは実際に聴いてみたら思っていたのと違った、というのはよくあることです。

内容がイメージと違ったというだけではなく、オーディオブックの場合はナレーターの声が自分に合わず聴き取りにくかったということも少なくありません。

そういった時、オーディブルの返品特典は非常に便利です。

毎月1冊だけしかオーディオブックと交換できないオーディブルの仕組みに利用を迷われている方も、返品特典があるので安心です。

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